Καταλληλότητα για Επιστροφές:

● Προσφέρουμε επιστροφές για επιλέξιμα προϊόντα αγορασμένα από το e-shop μας.

● Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, και άθικτο.

● Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

● Απαιτείται απόδειξη αγοράς, όπως η επιβεβαίωση παραγγελίας ή απόδειξη.

Διαδικασία Επιστροφής:

● Για την έναρξη μιας επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών ή χρησιμοποιήστε τον καθορισμένο σύνδεσμο επιστροφής στον ιστότοπό μας.

● Παραθέστε τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως λεπτομέρειες παραγγελίας, λόγο επιστροφής και υποστηρικτικά έγγραφα ή φωτογραφίες, εάν χρειάζονται.

● Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης επιστροφής και οποιωνδήποτε απαιτήσεων συσκευασίας.

Αποστολή Επιστροφής:

● Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την αποστολή του προϊόντος πίσω προς εμάς.

● Συνιστούμε τη χρήση μιας μεθόδου αποστολής που επιτρέπει παρακολούθηση και να λάβετε απόδειξη αποστολής.

● Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το λάθος έγινε από εμάς.

Επιθεώρηση και Επιστροφή Χρημάτων:

● Κατά τη λήψη του προϊόντος, θα γίνει επιθεώρηση για να διαπιστωθεί αν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής.

● Αν το προϊόν κριθεί κατάλληλο, θα εκτελεστεί η επιστροφή χρημάτων στο αρχικό μέσο πληρωμής ή, εναλλακτικά, μέσω ενός άλλου συμφωνημένου τρόπου.

Χρόνος Επιστροφής Χρημάτων:

● Αναμένουμε να εκτελούμε επιστροφές χρημάτων το συντομότερο δυνατόν.

● Ωστόσο, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση με βάση τον τρόπο πληρωμής και την τράπεζα του πελάτη.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα:

● Ορισμένα προϊόντα μπορεί να εξαιρεθούν λόγω προδιαγραφών υγιεινής, πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων κανονισμών. Αυτά θα σημειώνονται στον ιστότοπο.

Ανταλλαγές:

● Μπορεί να προσφέρουμε ανταλλαγές βάσει διαθεσιμότητας προϊόντων και προτιμήσεων πελατών.

Υποστήριξη Πελατών:

● Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με επιστροφές.